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No hace falta trabajar en banca para intuir que no todos los clientes reciben el mismo trato. Basta con haber ido alguna vez ...
Por tal motivo, EFPA España, en ese largo camino de formación a profesionales del sector financiero y de fortalecer la relación de confianza y transparencia con el cliente, comenta que la clave para ...
Empresas avanzan con agentes de IA, pero expertos advierten que sin control y estrategia pueden generar riesgos y afectar la ...
Las marcas de autos con los clientes más leales según el estudio de JD Power 2024. Toyota, Honda y Porsche lideran en satisfacción y retención de compradores. Sin duda, la lealtad de los clientes es ...
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El pasado lunes, Telefónica, dueña de Movistar, anunció su salida de México como parte de su nuevo plan estratégico para los próximos años, según Marc Murtra, presidente de la compañía. Y una de las ...
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